5 empresas que lideran el camino en tecnología de centros de microcumplimiento

Las ventas en línea han crecido rápidamente desde 2020, pero esto también presenta nuevos desafíos para los minoristas. Si bien el comercio electrónico puede aumentar los ingresos totales, los costos de preparación de pedidos y entrega pueden reducir los márgenes de ganancia. De acuerdo a Berkshire Grey, los minoristas que dependen del trabajo manual solo pueden perder $ 7 por pedido con recolección en la acera y $ 13 por pedido con entrega incluida. Sin embargo, los centros de microcumplimiento pueden utilizar la automatización para reducir tanto el costo de cumplimiento como el tiempo de recolección.


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Las siguientes son algunas empresas que están emergiendo como líderes en automatización de almacenes y microcumplimiento en el mercado de EE. UU.

Walmart

El minorista más grande del mundo ha comenzado a implementar tecnología de microcumplimiento con múltiples socios, que incluyen Alert Innovation. De acuerdo a Tendero progresivo, Walmart anunció en enero de 2021 que instalaría más de 100 MFC en el corto plazo. Muchos de estos MFC se implementarán en tiendas existentes y otros utilizarán nuevas ubicaciones que se dedicarán exclusivamente al cumplimiento de pedidos de comercio electrónico.

  • De acuerdo a Comercio digital 360, Las ventas en línea de Walmart aumentaron un 79% en el año fiscal 2020.
  • El gigante minorista invirtió $ 10,3 mil millones en automatización y otras mejoras de la cadena de suministro en 2020, y planean invertir $ 14 mil millones para fines de 2021.

Ahold Delhaize

Ahold Delhaize creó Peapod Digital Labs, un motor comercial de comercio electrónico para el sector de la alimentación. La compañía está colaborando con The Giant Company para implementar un MFC en Filadelfia, que entregará 15,000 pedidos en línea por semana. El proyecto utilizará el software SynQ de Swisslog, un sistema de almacenamiento y recuperación de Autostore, y tecnología de recolección manual desarrollada internamente por Peapod Digital Labs.

  • 2020 fue un año muy exitoso para Ahold Delhaize, con un crecimiento del 67,4% en las ventas online a nivel mundial, y un notable crecimiento del 105,1% en el mercado estadounidense.
  • Teniendo en cuenta todos los segmentos minoristas, las ventas netas de la compañía aumentaron un 14,2% a nivel mundial en 2020.

Swisslog

Swisslog es un proveedor de soluciones de automatización logística para centros de distribución y almacenes, y la empresa se ha centrado en expandir sus operaciones en EE. UU. Desde septiembre de 2020, la compañía ha estado trabajando con HEB para implementar la tecnología MFC, que ayudará a la cadena de supermercados a cumplir con sus pedidos en línea de manera más eficiente, esto incluye la recolección y entrega en la acera. Además, Ahold Delhaize está utilizando su software SynQ para un microcentro de cumplimiento en Filadelfia, como se mencionó anteriormente. Swisslog también está negociando con 20-30 minoristas más pequeños, según Progressive Grocer.

En el Conferencia de cadena de suministro ProMatDX 2021, Swisslog brindó a los usuarios la oportunidad de elegir regalos y pudieron ver una transmisión en vivo de los obsequios recogidos con la tecnología de microcumplimiento de la compañía.

  • Como proveedor e integrador de soluciones de automatización de almacenes, Swisslog tiene ventas anuales de 3.200 millones de euros (3.890 millones de dólares).
  • Swisslog ha completado más de 2.000 instalaciones en todo el mundo y es el integrador de Autostore más grande, habiendo instalado más de 170 de sus proyectos.

La empresa Kroger

The Kroger Company ha estado trabajando en una estrategia de «macro-cumplimiento»: utilizar la automatización del almacén manteniendo la gran escala de un centro de distribución tradicional. Si bien los MFC típicos normalmente usan un espacio de menos de 10,000 pies cuadrados, Kroger planea implementar centros de cumplimiento automatizados de hasta 375,000 pies cuadrados. El primero de estos centros logísticos para clientes comenzó a operar en Cincinnati en abril de 2021 y se planean nueve más.

Instacart

Instacart comenzó como una empresa de preparación y entrega de pedidos en junio de 2012, y ahora la empresa está ampliando sus servicios para incluir el microcumplimiento.

  • La demanda de servicios de entrega de comestibles aumentó en 2020, en gran parte debido a la pandemia de COVID-19, y esto ha ayudado a Instacart a expandir su negocio.
  • La empresa es ahora valorado en $ 17,7 mil millones, que representa un aumento del 124% de $ 7,9 mil millones en solo un año, y aseguró $ 200 millones en su última ronda de financiamiento.

Según The Financial Times, Instacart ya está negociando con proveedores de tecnología como Alert Innovation y Fabric, con planes para implementar 50 micro centros de cumplimiento en todo Estados Unidos.