Cómo los centros de microcumplimiento pueden compensar las cadenas de suministro lentas

El comercio electrónico creció a un ritmo récord en 2020, en gran parte como resultado de los bloqueos de COVID-19. Los minoristas se vieron obligados a cerrar tiendas en todo el mundo y aumentar sus ventas en línea fue una estrategia viable durante la pandemia. Los minoristas establecidos expandieron sus plataformas en línea y los recién llegados desarrollaron sus propias tiendas electrónicas.

El comportamiento del cliente también cambió en poco tiempo, y la entrega en el mismo día ya no era un lujo, sino la norma para muchas categorías de productos. La demanda de preparación de pedidos y entrega rápidas ha creado una oportunidad para los micro centros de cumplimiento o MFC:

  • El espacio de almacenamiento y los tiempos de cumplimiento de pedidos se reducen mediante el uso de robots de recolección y otros sistemas automatizados en lugar de trabajadores humanos y carretillas elevadoras.
  • Los MFC se pueden implementar en ubicaciones urbanas, más cerca de los clientes, ya que son mucho más compactos que los centros de distribución tradicionales.

Sin embargo, mientras que los minoristas están expandiendo sus plataformas de comercio electrónico y volviéndose más eficientes con los MFC, también están lidiando con interrupciones en el lado de la oferta. COVID-19 ha interrumpido las cadenas de suministro en todo el mundo, e incidentes como el bloqueo del Canal de Suez y las inundaciones repentinas en Europa y Asia han provocado más retrasos. En los principales puertos de la costa oeste como Los Ángeles y Long Beach, ahora es común tener una acumulación de varias docenas de buques portacontenedores.


 

Para compensar las entregas tardías en sus centros de distribución, los minoristas deben asegurarse de entregar los productos a los clientes lo más rápido posible, y los centros de microcumplimiento pueden ayudarlos a lograr esto. Si bien los clientes pueden verse obligados a esperar productos que no están actualmente en stock, pueden estar seguros de que los productos disponibles localmente llegarán rápidamente.

Acortando la última milla con centros de microcumplimiento en ubicaciones urbanas

Cómo los centros de microcumplimiento pueden compensar las cadenas de suministro lentas

Los costos de envío desde Asia han alcanzado niveles récord en 2021, y el el costo medio por contenedor es superior a $ 20 000 (a octubre de 2021). Esto significa que los minoristas no solo están lidiando con entregas tardías, sino también con costos inesperados. Sin embargo, pueden confiar en los centros de microcumplimiento para mantener bajos los costos de la cadena de suministro local. Los resultados pueden variar según la industria, pero los siguientes ahorros y ganancias de eficiencia son típicos de los equipos MFC:

  • Una reducción del 40% al 80% en los costos de preparación de pedidos.
  • Utilizando el espacio de almacenamiento cuatro veces más eficientemente, ahorrando en bienes raíces.
  • Procesamiento de pedidos de 6 a 10 veces más rápido.

En las grandes ciudades como Nueva York, los minoristas pueden reutilizar los edificios existentes para implementar MFC más fácilmente. La demanda de bienes raíces comerciales cambió como resultado de la pandemia: muchas oficinas y tiendas están vacías, mientras que aumento de la demanda de almacenes y centros de datos. Los grandes almacenes, en particular, tienen un diseño que se puede reutilizar para centros logísticos urbanos con relativa facilidad.

Muchos minoristas compran sus productos a precios más bajos en el extranjero, pero este beneficio se ha minimizado debido a los altos costos de envío en 2021. Centrarse en las cadenas de suministro nacionales es una estrategia viable y hay más oportunidades para utilizar la tecnología MFC. Por otro lado, la capacidad de cumplimiento local es de poca utilidad cuando se espera contenedores retrasados.

Acortar los tiempos de entrega es fundamental durante la temporada navideña. Si el envío de una llave se retrasa hasta el año siguiente, la demanda de los clientes volverá a la normalidad y los minoristas pueden verse obligados a vender con pérdidas.

Ofreciendo servicios de centro logístico para minoristas más pequeños

Cómo los centros de microcumplimiento pueden compensar las cadenas de suministro lentas

Un MFC hace que el comercio electrónico sea más eficiente, pero no todos los minoristas pueden asumir el costo inicial. Aunque el período de recuperación puede ser inferior a tres años, puede esperar invertir de $ 3 a $ 5 millones de dólares en una centro de microcumplimiento.

Las interrupciones de la cadena de suministro global pueden reducir el volumen de productos que se mueven a través de los centros logísticos existentes, pero esto también crea una oportunidad comercial para sus propietarios. Su capacidad no utilizada se puede ofrecer como un servicio a los minoristas más pequeños, que podrían carecer de los fondos para implementar centros de cumplimiento automatizados por su cuenta. En su lugar, pueden alquilar parte de la capacidad de un MFC existente.

Existen muchas tecnologías de automatización de almacenes con un diseño modular, lo que permite que su capacidad se divida más fácilmente entre varios minoristas. Este enfoque puede hacer que las cadenas de suministro locales sean más ágiles, ayudando a compensar las interrupciones que afectan a los envíos a nivel mundial.