Tres formas en que los minoristas ahorran dinero con los centros de microcumplimiento

Los centros de micro-cumplimiento o MFC pueden ayudar a los minoristas a aumentar sus ventas en línea mientras mantienen bajos los costos. Los bloqueos de COVID-19 obligaron a muchas tiendas a permanecer cerradas, y esto provocó un crecimiento en el comercio electrónico: 44% solo en los EE. UU. Según Comercio digital 360. Algunos minoristas han confiado en la selección manual para cumplir con los pedidos en línea, pero esto requiere mucha mano de obra y es costoso. Por esta razón, muchos los principales minoristas están apostando por los MFC automatizados.

Cuando los minoristas utilizan la tecnología de microcumplimiento, se reducen tres de sus principales costos operativos:

  • La automatización es más eficiente que el trabajo manual, lo que reduce los costos de preparación de pedidos.
  • Dado que los MFC son compactos, se pueden construir más cerca de los clientes para acortar el último kilómetro.
  • Los costos inmobiliarios también se reducen, ya que los MFC se pueden implementar en menos de 10,000 pies cuadrados.

Los minoristas en línea que dependen de la mano de obra y los centros de distribución convencionales tienen una desventaja competitiva, ya que no pueden igualar la velocidad y el costo de los MFC. Un estudio de Investigación y Mercados descubrió que los MFC podrían convertirse en una industria de $ 10 mil millones para el 2026, y los EE. UU. podrían tener un MFC en funcionamiento por cada 10 tiendas de comestibles.


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1) Los centros de microcumplimiento reducen los costos de preparación de pedidos

Tres formas en que los minoristas ahorran dinero con los centros de microcumplimiento

La automatización y la inteligencia artificial son elementos clave de un centro de microcumplimiento. Chainalytics comparó el costo de cumplimiento de pedidos con y sin tecnología MFC, y encontró que el cumplimiento manual tiene un costo de $ 10-15 por pedido, mientras que un MFC logra costos de $ 3-6 por pedido. En otras palabras, los minoristas pueden lograr ahorros del 40% al 80% con la tecnología de microcumplimiento.

  • El comercio electrónico se ha vuelto más desafiante para los minoristas, ya que los clientes ahora esperan una entrega rápida a bajo costo.
  • Hace solo unos años, la entrega en dos días era un servicio premium que los clientes estaban dispuestos a pagar. Sin embargo, los compradores ahora esperan la entrega el mismo día o incluso la entrega en una hora como servicio estándar.

Muchos minoristas simplemente han ampliado su personal para procesar pedidos en línea manualmente, pero el trabajo humano no puede competir con recogiendo robots. Algunos minoristas en realidad están perdiendo dinero con los pedidos en línea, ya que no pueden cumplirlos a un costo competitivo.

2) Los centros de microcumplimiento reducen los costos de entrega de la última milla

Tres formas en que los minoristas ahorran dinero con los centros de microcumplimiento

Rara vez es posible construir un centro de distribución cerca de una zona residencial, ya que requiere demasiado espacio. La disponibilidad de tierra también se reduce en los entornos urbanos y su costo es alto; muchos minoristas establecen sus centros de distribución en ubicaciones rurales por estas razones. Desafortunadamente, esto significa que los productos deben viajar distancias más largas para llegar a los clientes y sus costos de envío aumentan.

Los centros de micro-cumplimiento más pequeños necesitan menos de 10,000 pies cuadrados, lo que significa que pueden operar en tiendas existentes, o incluso en tiendas oscuras dedicadas exclusivamente a pedidos en línea. Los minoristas pueden instalar MFC en los vecindarios donde viven sus clientes, lo que acorta las distancias de entrega y sus costos asociados.

Logística Urbx tiene un sistema de microcumplimiento que se ajusta a solo 1.800 – 5.400 pies cuadrados, lo que significa que se puede implementar fácilmente en las tiendas existentes. Los minoristas en línea pueden utilizar sistemas de automatización de tiendas compactos para colocar sus productos muy cerca del cliente, reduciendo los costos de última milla.

3) Los centros de micro-cumplimiento reducen sus costos inmobiliarios

Tres formas en que los minoristas ahorran dinero con los centros de microcumplimiento

El pequeño tamaño de las MFC también significa que los minoristas pueden reducir sus costos inmobiliarios. De acuerdo a Almacenamiento automático, los sistemas de almacenamiento automatizados utilizan el espacio cuatro veces más eficientemente, lo que significa que los costos de alquiler se pueden reducir en aproximadamente un 75%. Por ejemplo, un minorista que estaba planeando un centro de distribución en 160,000 pies cuadrados puede reducir el espacio a alrededor de 40,000 pies cuadrados con tecnología MFC.

Según James Lang LaSalle, una empresa global de servicios inmobiliarios, los costos de construcción se pueden estimar con el «Regla 3-30-300”. Los costos anuales típicos para las empresas son $ 3 / sf en servicios públicos, $ 30 / sf en alquiler y $ 300 / sf en salarios. Aplicando esta regla al ejemplo anterior, el costo anual de bienes raíces cae de $ 4.8 millones a $ 1.2 millones. Si bien esto es solo una estimación aproximada, brinda una idea de cuánto pueden ahorrar las MFC en bienes raíces.

Los minoristas en línea pueden reducir sus costos inmobiliarios aún más al reutilización de edificios vacíos. Muchos espacios comerciales ahora están vacíos como consecuencia de la pandemia de COVID-19, y los minoristas pueden instalar MFC en ubicaciones con diseños adecuados.

Conclusión

El comercio electrónico representa una oportunidad comercial para los minoristas, pero también presenta desafíos. Los clientes quieren entregas rápidas a bajo costo, y es probable que los minoristas que no pueden mantener el ritmo quiebren. La preparación manual de pedidos es costosa e ineficiente, y los centros de distribución convencionales deben estar ubicados lejos de los clientes debido a su tamaño.

Centros de microcumplimiento puede ayudar a los minoristas en línea a enfrentar los desafíos del comercio electrónico moderno. La automatización reduce los costos de preparación de pedidos y el pequeño tamaño de los MFC permite las instalaciones urbanas al tiempo que reduce los costos inmobiliarios.